Lo Que Necesitas Antes de Instalar

• Un dispositivo compatible: iPhone XS o posterior, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+ u otro teléfono con eSIM
• Una conexión WiFi estable (necesitas internet para escanear el código QR)
• Tu código QR de LAN eSIM (enviado a tu correo electrónico después de la compra)

Cómo Instalar eSIM en iPhone

1. Abre Ajustes — Ve a Ajustes → Datos Móviles → Añadir eSIM (o Añadir Plan de Datos en versiones anteriores de iOS)
2. Selecciona "Usar Código QR" — Toca la opción de código QR para abrir la cámara
3. Escanea Tu Código QR — Apunta la cámara del iPhone al código QR de tu correo electrónico. También puedes abrir el correo en otro dispositivo o imprimirlo
4. Confirma el Plan — Toca "Añadir Plan de Datos" cuando aparezca el mensaje
5. Etiqueta Tu Plan — Elige una etiqueta como "Viaje" o "LAN eSIM" para identificarlo fácilmente
6. Configura como Secundario — Mantén tu SIM principal para llamadas/mensajes y configura el eSIM como secundario para datos
7. Activa el Roaming de Datos — Ve a Ajustes → Datos Móviles → tu plan eSIM → Roaming de Datos → Activar

Consejo: Instala tu eSIM antes del viaje mientras tengas WiFi. El temporizador del plan de datos solo comienza cuando te conectas a una red móvil en tu destino.

Cómo Instalar eSIM en Samsung Galaxy

1. Abre Ajustes — Ve a Ajustes → Conexiones → Administrador de SIM
2. Añadir eSIM — Toca "Añadir eSIM" y luego "Escanear código QR del proveedor"
3. Escanea el Código QR — Apunta la cámara al código QR
4. Confirma y Activa — Sigue las instrucciones en pantalla para añadir el plan
5. Activa los Datos Móviles — Configura el eSIM como tu SIM de datos móviles en el Administrador de SIM
6. Activa el Roaming de Datos — Ve a Ajustes → Conexiones → Redes Móviles → Roaming de Datos → Activar

Cómo Instalar eSIM en Google Pixel

1. Abre Ajustes — Ve a Ajustes → Red e Internet → SIM
2. Añadir SIM — Toca "+" o "Añadir SIM", luego elige "¿Descargar una SIM?"
3. Escanea el Código QR — Sigue las instrucciones para escanear tu código QR
4. Activa — Habilita el eSIM y configúralo para datos móviles
5. Activa el Roaming — Activa el roaming de datos para el eSIM

Solución de Problemas Comunes

• El código QR no se escanea: Asegúrate de escanear con buena iluminación. Intenta abrir la imagen del código QR en una pantalla más grande o imprímela
• "eSIM no compatible": Verifica que tu dispositivo esté desbloqueado y sea compatible con eSIM. Los teléfonos bloqueados por operador pueden no soportar eSIMs de terceros
• Sin conexión de datos en el destino: Asegúrate de que el Roaming de Datos esté activado. Intenta reiniciar tu teléfono o activar/desactivar el Modo Avión
• "No se pudo añadir el plan": Es posible que tu eSIM ya haya sido instalado. Cada código QR solo puede usarse una vez en un dispositivo

Consejos para la Mejor Experiencia

• Instala antes de viajar — usa el WiFi del hotel o del aeropuerto si es necesario
• Mantén tu SIM física activa para llamadas y mensajes de texto de casa
• Usa tu eSIM para actividades con alto consumo de datos: mapas, mensajería, redes sociales
• Monitorea tu uso de datos en Ajustes para evitar quedarte sin datos