Ce Dont Vous Avez Besoin Avant l'Installation

• Un appareil compatible : iPhone XS ou ultérieur, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3+ ou autre téléphone compatible eSIM
• Une connexion WiFi stable (vous ne pouvez pas scanner un QR code avec l'appareil photo du même téléphone sans internet)
• Votre QR code eSIM de LAN eSIM (envoyé par e-mail après l'achat)

Comment Installer une eSIM sur iPhone

1. Ouvrir les Réglages — Allez dans Réglages → Données cellulaires → Ajouter une eSIM (ou Ajouter un forfait cellulaire sur les anciennes versions d'iOS)
2. Sélectionner « Utiliser un QR Code » — Touchez l'option QR code pour ouvrir votre appareil photo
3. Scanner Votre QR Code — Pointez l'appareil photo de votre iPhone vers le QR code de votre e-mail. Vous pouvez aussi ouvrir l'e-mail sur un autre appareil ou l'imprimer
4. Confirmer le Forfait — Touchez « Ajouter un forfait cellulaire » lorsque vous y êtes invité
5. Nommer Votre Forfait — Choisissez un nom comme « Voyage » ou « LAN eSIM » pour l'identifier facilement
6. Définir Comme Secondaire — Gardez votre SIM principale pour les appels/SMS et définissez l'eSIM comme secondaire pour les données
7. Activer l'Itinérance des Données — Allez dans Réglages → Données cellulaires → votre forfait eSIM → Itinérance des données → ACTIVÉ

Astuce : Installez votre eSIM avant votre voyage lorsque vous avez accès au WiFi. Le compteur du forfait de données ne démarre que lorsque vous vous connectez à un réseau mobile à votre destination.

Comment Installer une eSIM sur Samsung Galaxy

1. Ouvrir les Paramètres — Allez dans Paramètres → Connexions → Gestionnaire de carte SIM
2. Ajouter une eSIM — Touchez « Ajouter une eSIM » puis « Scanner le QR code du fournisseur de services »
3. Scanner le QR Code — Pointez votre appareil photo vers le QR code
4. Confirmer et Activer — Suivez les instructions à l'écran pour ajouter le forfait
5. Activer les Données Mobiles — Définissez l'eSIM comme SIM de données mobiles dans le Gestionnaire de carte SIM
6. Activer l'Itinérance des Données — Allez dans Paramètres → Connexions → Réseaux mobiles → Itinérance des données → ACTIVÉ

Comment Installer une eSIM sur Google Pixel

1. Ouvrir les Paramètres — Allez dans Paramètres → Réseau et Internet → Cartes SIM
2. Ajouter une SIM — Touchez « + » ou « Ajouter une SIM », puis choisissez « Télécharger une SIM à la place ? »
3. Scanner le QR Code — Suivez les instructions pour scanner votre QR code
4. Activer — Activez l'eSIM et définissez-la pour les données mobiles
5. Activer l'Itinérance — Activez l'itinérance des données pour l'eSIM

Résolution des Problèmes Courants

• Le QR code ne se scanne pas : Assurez-vous de scanner avec un bon éclairage. Essayez d'ouvrir l'image du QR code sur un écran plus grand ou de l'imprimer
• « eSIM non pris en charge » : Vérifiez que votre appareil est déverrouillé et compatible eSIM. Les téléphones verrouillés par un opérateur peuvent ne pas prendre en charge les eSIM tierces
• Pas de connexion de données à destination : Assurez-vous que l'itinérance des données est ACTIVÉE. Essayez de redémarrer votre téléphone ou d'activer/désactiver le mode Avion
• « Impossible d'ajouter le forfait » : Votre eSIM a peut-être déjà été installée. Chaque QR code ne peut être utilisé qu'une seule fois sur un seul appareil

Conseils pour une Expérience Optimale

• Installez avant de voyager — utilisez le WiFi de l'hôtel ou de l'aéroport si nécessaire
• Gardez votre SIM physique active pour les appels et SMS depuis votre pays
• Utilisez votre eSIM pour les activités gourmandes en données : cartes, messagerie, réseaux sociaux
• Surveillez votre consommation de données dans les Réglages pour éviter de tomber à court